spolahlivost, rychlost, odbornost, doporucujem kazdemu

Odporúčam ,tovar dodaný v pohode

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, zásielka Vám bola odoslaná ešte 16.12., dostali ste aj správu o vyskladnení. Žiadnu informáciu o nedodaní tovaru sme od Vás neobdržali. Kolega Vám v utorok zavolá a budeme sa snažiť situáciu vyriešiť. Je dosť neseriózne negatívne hodnotiť tak, že sa predtým u predajcu ani neinformujete. Prajeme Vám pekný deň. S pozdravom, Tím tocopotrebujes.sk

Produkt ktory som chcel nebol na sklade a bolo mi to oznamene a ponuknuta alternativa, ktora nakoniec bola aj lepsia ako to co som chcel povodne. Takze v pohode.

kvalita tovaru nizka, objednavka dodana nekompletna chybali polozky, na maily nereaguju, podame podnet na SOI

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, po dohode sme Vám dodali produkty, ktoré boli skladom a dohodli sme sa, že ďalšie Vám odošleme. Žiaľ, doteraz sme ich nenaskladnili. Majú prísť v priebehu budúceho týždňa. Žiadnu správu sme od Vás neobdržali. Kolega Vás bude kontaktovať začiatkom týždňa, ale pokojne ho môžete kontaktovať aj Vy viď číslo na stránke. Prajeme Vám pekný deň. S pozdravom, Tím tocopotrebujes.sk

Tovar super len jeden kotlík bol poškodený

zakúpil som komplet set, zváračka, kukla, drôt, separačný sprej, budíky a fľašu, no po chvíli som dostal upozornenie, že namiesto fľaše si mám dokúpiť niečo v hodnote 50 eur (dokúpil som si zvárací drôt). Všetko došlo no balík drôtu bol rozbalený, plastový kotúč dolámaný a separačný sprej nedodali vôbec.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, keďže fľašu nemôžeme posielať kuriérskou službou a Vy ste ju osobne nemohli vyzdvihnúť, objednávku ste mali na splátky (žiadosť bola splátkovou spoločnosťou uznaná na určitú sumu), s kolegom ste sa dohodli, že v cene fľaše si vyberiete niečo iné. V prípade poškodenia nás treba bezodkladne kontaktovať. Dodnes sme správu od Vás neobdržali. Prajeme Vám pekný deň. S pozdravom, Tím tocopotrebujes.sk

Prišla mi poškodená hadica neodporúčam

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, v prípade poškodenej zásielky nás treba beodkladne kontaktovať! Bez toho Vám žiaľ nevieme pomôcť. Ďakujeme. Prajeme Vám pekný deň. S pozdravom, Tím tocopotrebujes.sk

objednal som si v nedeľu s poznámkou že by som sa pre to zastavil osobne cestou kedže osobný mali na stránke dohodou.
v pondelok ráno o deviatej mi prišiel mail že objednávka pripravená a po chvíli volal od nich pán a dohodol sa so mnou kedy prídem osobne.
po tento bod to bolo všetko super
potom prišli negatíva spôsobené aj počasím asi by mi nevadilo čakať 15 minút ak by nelialo a ja som nevedel či budem alebo nebudem vybavený lebo dovolať som sa nedovolal ani pán čo čakal so mnou a zvonček chýbal... ďalšia vec je že tovar bol asi horšie skladovaný lebo krabica ako aj náradie malo známky hrdze. možno som len vychytal zlý tovar a možno im dlho ležal v sklade... neviem.. no každopádne:
prístup, služby, ochota a komunikácia 100 bodov
vybavenie eshopu, priestorov a kvalita tovaru 0 bodov... máte na čom ešte popracovať...
dôležitý je prístup a to vybavenie príde časom ked sa budete snažiť vybaviť každého ku spokojnosti... takže tých 100 bodov má väčšiu Váhu a preto dávam 80%

Dobré ceny